CIVPN
服務條款

本服務條款（以下簡稱「本條款」）構成您（以下簡稱「用戶」或「您」）與 CIVPN（以下簡稱「我們」或「服務方」）之間具有法律約束力的協議，適用於您對 CIVPN 官方網站、用戶端應用程式（Windows、macOS、Android、iOS、Linux）及全部相關服務的訪問與使用。

當您完成帳戶註冊、下載並安裝用戶端、購買任何套餐，或以任何其他方式使用本服務時，即表示您已完整閱讀、充分理解並無條件接受本條款的全部內容。如您不同意本條款的任何部分，請立即停止使用本服務並註銷帳戶。

在本條款有效期內繼續使用本服務，視為您對當時有效版本的持續接受。

CIVPN 提供的服務包括但不限於：VPN 用戶端應用程式、全球多區域節點接入、帳戶管理系統以及站內工單支援。

服務按「現狀」提供。我們不對服務的不中斷可用性、特定連接速度、特定內容可訪問性或適用於用戶特定需求作出任何明示或暗示的保證。

我們保留以下權利，且無需提前單獨通知用戶：

• 隨時調整、更新、暫停或永久終止部分或全部服務功能；
• 對節點區域、協定類型或用戶端版本進行技術升級與調整；
• 因法律要求、技術維護或營運需要對服務進行臨時中斷。

註冊帳戶時，您須提供真實、準確且完整的資訊，並在資訊發生變更時及時更新。因提供虛假資訊導致的帳戶異常或權益損失，由用戶自行承擔。

您對帳戶下發生的全部操作負責，包括您本人及任何透過您的帳戶憑證進行的操作，無論該操作是否經過您的授權。請妥善保管您的登入憑證，不得將帳戶資訊告知任何第三方。發現帳戶遭到未經授權使用時，請立即透過工單系統告知我們。

• 單帳戶限制：每位用戶僅限註冊一個帳戶。利用多帳戶重複領取免費流量或邀請獎勵屬於違規行為，我們有權在不通知的情況下終止全部相關帳戶並沒收獎勵。
• 帳戶不可轉讓：帳戶及其附屬權益（套餐、餘額、流量）歸註冊用戶所有，不得出售、轉讓、贈與或以任何形式讓渡給第三方。
• 年齡要求：您須年滿 18 週歲方可註冊並使用本服務。

本服務提供以下四檔套餐，所有檔位在節點訪問範圍、連接速度及用戶端功能方面完全一致：

新用戶完成註冊後即可獲得免費流量額度，無需購買套餐即可體驗服務。

計費規則：

• 結算時系統優先扣減帳戶餘額（含邀請獎勵餘額）；餘額不足時，差額部分透過第三方支付管道補足。
• 所有套餐均為一次性手動結算，不自動續費，到期後不會在用戶不知情的情況下扣款。
• 邀請獎勵餘額僅可用於抵扣套餐費用，不可提現，帳戶註銷後不予退還。

原則上，本服務不支援無理由退款。所有套餐費用一經結算即視為確認消費。

僅在以下有限情形下，用戶可向我們申請退款審核：

• 因服務方技術原因導致服務完全不可用，且持續時間超出合理範圍，且我們無法在合理期限內恢復；
• 同一訂單被系統重複扣款，經核實屬實。

退款申請須透過站內工單系統提交，並提供相關訂單憑證。退款與否的最終決定權歸服務方所有。以下情形明確不構成退款理由：

• 用戶主動購買新套餐導致舊套餐流量被清零；
• 用戶個人原因（裝置不相容、不再需要服務、違規被封等）導致的無法使用；
• 用戶對服務功能存在誤解或期望未被滿足（如特定地區內容解鎖失敗）。

使用本服務時，您不得從事以下任何行為：

• 技術攻擊：對本服務的基礎設施、節點或其他用戶發起網路攻擊、DDoS、連接埠掃描或任何形式的技術干擾；
• 欺詐濫用：利用多帳戶、指令碼或其他手段重複領取免費額度或邀請獎勵；
• 違法內容傳輸：透過本服務傳輸、發布或存儲任何違反適用法律的內容，包括但不限於侵權內容、兒童色情、惡意軟體等；
• 商業轉售：未經書面授權，將本服務以任何形式轉售、分發或提供給第三方牟利；
• 逆向工程：對本服務用戶端進行反編譯、逆向工程、破解或嘗試提取原始碼；
• 其他違規：任何可能損害其他用戶利益、損害服務方聲譽或違反適用法律法規的行為。

本服務的全部軟體、代碼、介面設計、文字內容、圖形資產、商標、品牌標識（以下統稱「知識產權」）均為 CIVPN 所有或經授權使用，受適用的著作權、商標權及其他知識產權法律的保護。

在您遵守本條款的前提下，我們授予您一項有限的、個人的、非獨佔的、不可轉讓的、可撤銷的許可，僅供您以本條款允許的方式使用本服務。此許可不包含以下權利：

• 對用戶端軟體進行複製、修改、分發或創作衍生作品；
• 對軟體進行逆向工程、反編譯或試圖獲取原始碼；
• 將本服務的任何組成部分用於商業目的或向第三方提供訪問；
• 刪除或修改本服務中的任何版權聲明、商標標識或其他所有權說明。

任何未經授權的使用均可能構成對我們知識產權的侵犯，我們保留採取法律行動的權利。

在適用法律允許的最大範圍內，本服務按「現狀」和「可用狀態」提供，不附帶任何明示或暗示的保證，包括但不限於：

• 不保證服務不中斷、無錯誤或無延遲；
• 不保證服務能夠滿足您的特定需求（如解鎖特定地區的內容或平台）；
• 不保證透過本服務傳輸的數據在任何情況下均絕對安全；
• 不就第三方內容、第三方網站或第三方服務的準確性、合法性或完整性作出任何聲明；
• 不對因不可抗力（自然災害、政府行為、網路基礎設施故障等）導致的服務中斷承擔責任。

上述免責聲明的範圍以適用法律強制性規定為限；在部分司法管轄區，特定類型的免責聲明可能不具有法律效力，屆時本條款的免責範圍以當地法律允許的最大限度為準。

在適用法律允許的最大範圍內，服務方及其關聯方、管理層、員工、合作夥伴對您或任何第三方因使用本服務產生的以下損失不承擔任何責任：

• 間接損失、附帶損失、特殊損失、後果性損失或懲罰性損失；
• 因使用或無法使用本服務產生的利潤損失、數據遺失或事業中斷；
• 任何第三方行為或內容造成的損失。

在任何情況下，服務方對您的累計賠償責任上限，不超過在索賠事由發生前您在一段合理期間內實際向服務方支付的費用總額。

用戶主動註銷：您可隨時透過帳戶後台工單系統申請註銷帳戶。帳戶註銷後，帳戶內剩餘的流量額度、帳戶餘額（含邀請獎勵餘額）將全部清零，且不予退還。

服務方終止：我們有權在以下情形下，無需提前通知即立即暫停或永久終止您的帳戶，且不承擔任何退款義務：

• 您違反本條款任何規定；
• 我們合理懷疑您存在欺詐、濫用服務或違法行為；
• 適用法律或監管要求強制要求我們終止您的訪問；
• 您的使用行為對其他用戶或本服務的正常營運造成實質影響。

服務終止後，本條款中涉及知識產權、免責聲明、責任限制及爭議解決的相關條款繼續有效。

我們保留隨時修訂本條款的權利。條款變更後，我們將透過以下一種或多種方式通知您：

• 向您的註冊電子郵件發送通知郵件；
• 在本網站顯著位置（如首頁或登入頁面）發布更新公告；
• 更新本頁面頂部的「最後更新」日期。

變更生效後，您繼續訪問或使用本服務即表示您已閱讀並接受更新後的條款。如您不接受變更，請在變更生效前停止使用本服務並註銷帳戶。建議您定期查閱本頁面，以了解最新版本條款內容。

如您對本服務條款有任何疑問，或需要提交退款申請、帳戶相關事務，請透過以下方式聯絡我們：